Sabemos que al comprar en línea pueden surgir dudas. Por ello, hemos recopilado las preguntas más comunes para brindarte información clara y precisa sobre nuestro proceso de compra y envío.
Para facilitar tu compra, ofrecemos múltiples opciones de pago seguras y confiables:
✔️ Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.
🏦 Transferencia bancaria: Disponible con los principales bancos del país.
🔐 PayPal: Ideal para una mayor seguridad en tus transacciones.
💰 OXXO: Paga en efectivo en cualquier tienda OXXO con el código de pago generado al finalizar tu compra.
El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de tu compra. Podrás verlo en el checkout antes de finalizar tu pedido, asegurando transparencia en los costos.
Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y puntual:
✈️ DHL
🚛 FedEx
📬 Estafeta
Realizamos envíos a todo México. No importa en qué parte del país te encuentres, tu pedido llegará hasta la puerta de tu hogar.
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado, pero generalmente es de 3 a 7 días hábiles después de la confirmación del pago.
Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Queremos que tengas total confianza en tu compra.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu pedido llega dañado o con algún defecto, contáctanos a través de [email protected] y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.
Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes haya resuelto tus dudas. Si necesitas más información, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙
